Política de cookies y almacenamiento
Versión 1.1 · Vigente desde el 13 de octubre de 2026
En resumen
FirmaExpress no usa cookies. Tampoco usa herramientas de publicidad, de analítica ni de seguimiento, propias o de terceros. Por eso no le pedimos que acepte cookies.
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Qué se guarda en su navegador
| Qué | Dónde | Qué contiene | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
| Borrador de la compra | Almacenamiento de sesión (sessionStorage) | Solo el tipo de solicitante, la ciudad, la provincia y si eligió la firma con su RUC. Nunca su cédula, nombres, correo ni celular | Se borra al crear la compra o al cerrar la pestaña |
| Aplicación sin conexión | Caché del navegador (service worker) | Los archivos del sitio (código, estilos, imágenes y fuentes) para que cargue más rápido. Ningún dato personal | Hasta la siguiente versión del sitio |
| Invitación a instalar la aplicación | sessionStorage y localStorage | Una marca de que usted cerró la invitación (sessionStorage) y una marca de que ya instaló la aplicación (localStorage), para no volver a mostrársela. Ningún dato personal | La primera, hasta cerrar la pestaña. La segunda, hasta que se borren los datos del sitio en el navegador, o antes si el navegador vuelve a ofrecerle la instalación (por ejemplo, porque usted desinstaló la aplicación) |
| Panel de gestión (solo personal de Click Identy) | sessionStorage y localStorage | La sesión del empleado (sessionStorage) y sus preferencias de pantalla: el tema y la barra lateral (localStorage) | La sesión, hasta salir del panel o cerrar la pestaña. Las preferencias, hasta que se borren los datos del sitio en el navegador |
Recursos de terceros
Las fuentes tipográficas y todos los archivos del sitio se sirven desde nuestro propio servidor. Al visitar FirmaExpress su navegador no se conecta a servidores de terceros, salvo:
- la aplicación DeUna, si usted pulsa el botón para pagar con ella;
- WhatsApp, si usted pulsa el botón de ayuda;
- FirmaSegura, cuando le llevamos a la prueba de vida después de pagar.
Cómo borrarlo
Puede borrar estos datos cuando quiera desde la configuración de su navegador («Borrar datos de navegación» o «Datos del sitio»). El sitio seguirá funcionando.
Si esto cambia
Si algún día añadimos analítica, publicidad o cualquier cookie que no sea imprescindible, se lo pediremos antes de activarla, y actualizaremos esta página con su nueva versión y fecha.